Pristatymas ir grąžinimas

1. Fizinių leidinių (popierinių knygų) pristatymas

Šiuo metu popierines knygas pristatome į LP EXPRESS (UNISEND) paštomatus Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Kiti pristatymo būdai ar siuntimas į kitas šalis gali būti derinami individualiai — susisiekite su mumis el. paštu info@lzlpf.lt. Pristatymo sąlygos:

• Pristatymo terminas: Užsakymas supakuojamas ir perduodamas siuntų operatoriui per 2–5 darbo dienas. Tolimesnis pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto siuntų operatoriaus nustatytų terminų ir tuo metu esančio užimtumo.
• Pristatymo kaina: Paskaičiuojama pagal siuntos matmenis ir svorį.

2. Elektroninių leidinių (el. knygų) pristatymas

Elektroninėms knygoms netaikomi jokie siuntimo mokesčiai ir jos nėra pristatomos fiziniu būdu:

• Pristatymo būdas: Apmokėta el. knyga PDF bei EPUB formatu yra automatiškai arba per kelias valandas išsiunčiama Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.
• Atsisiuntimo nuoroda: El. laiške taip pat pateikiama saugi nuoroda, kuria prekę galima atsisiųsti į savo įrenginį (pvz., skaityklę, telefoną ar kompiuterį).

3. Fizinių leidinių grąžinimas

Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybišką popierinį leidinį per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo dienos. Grąžinimo sąlygos:

• Knyga turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje (jei buvo įpakuota), švari, nesulankstytais puslapiais ir neturėti jokių naudojimo žymių;
• Kartu su grąžinama preke privaloma pateikti užsakymo patvirtinimą arba sąskaitą;
• Siuntimo išlaidas, susijusias su prekių grąžinimu, apmoka pats Pirkėjas. Pinigai už grąžintą leidinį (išskyrus siuntimo išlaidas) grąžinami per 14 dienų nuo knygos grįžimo Pardavėjui dienos.

4. Skaitmeninio turinio grąžinimas

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, skaitmeninis turinys (elektroninės knygos), kuris buvo sėkmingai pateiktas Pirkėjui el. paštu arba atsisiuntimo nuoroda, yra nekeičiamas ir negrąžinamas. Pinigai už atsisiųstas skaitmenines knygas nėra grąžinami, išskyrus atvejus, kai failas yra pažeistas ir jo neįmanoma perskaityti, o Pardavėjas negali pateikti veikiančios failo kopijos.

5. Defektuotos prekės

Jei gavote gamybinį broką turintį fizinį leidinį (pvz., trūksta puslapių, sumaišytas įrišimas) arba nepavyksta atidaryti atsiųstos el. knygos failo, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@lzlpf.lt. Mes nemokamai pakeisime brokuotą leidinį kokybišku arba grąžinsime sumokėtus pinigus.